客服 Agent
Base 已就绪电商售后场景的多轮客服 Agent。基座来自 GitHub 托管构建;声明 3 个插槽,当前 4 个 Ready Revision,线上 Service 指向 R2。
agent_cs_7f2e
GitHub · ppio/customer-support-agent
base v5 · commit 9d41c7e
Runner Protocol 1.2
| Slot | 类型 | 必填 | 接受的取值 | 注入方式 | 当前默认值 |
|---|---|---|---|---|---|
| primary_model 主对话模型 |
Model Config | 是 | Chat 协议 · 支持工具调用 | env: AR_MODEL | gpt-x-2026-05 |
| refund_policy_prompt 退款政策系统提示 |
Prompt | 是 | 模板变量:order_ctx, policy_region | file: /prompts/refund.md | refund-policy@v3 |
| order_lookup_tool 订单查询工具 |
Tool | 是 | 输入 order_id:string · 输出 OrderInfo Schema | mcp: order-lookup | order-lookup@v1 |
| Revision | Composition 摘要 | 来源 | 最近实验表现 | 状态 | |
|---|---|---|---|---|---|
| R4 2 小时前 · 陈砚舟 |
model gpt-x-2026-05
prompt refund-policy@v5
tool order-lookup@v1
|
克隆自 R2 | 尚未参与实验 | Ready | 克隆 |
| R3 昨天 · 陈砚舟 |
model gpt-x-2026-05
prompt refund-policy@v3
tool order-lookup@v2
|
克隆自 R1 | EXP-0026 排队中 | Ready | 克隆 |
| R2 3 天前 · 陈砚舟 · 线上 REL-012 |
model gpt-x-2026-05
prompt refund-policy@v4
tool order-lookup@v1
|
克隆自 R1 | 胜 R1 · 成功率 +6.8pp EXP-0025 · 有效覆盖 96% |
Ready | 克隆 |
| R1 8 天前 · 首个 Revision |
model gpt-x-2026-05
prompt refund-policy@v3
tool order-lookup@v1
|
手动装配 | EXP-0025 / 0027 Baseline | Ready | 克隆 |
Agent Base
不可变- 来源
- GitHub 托管构建
- 仓库
- ppio/customer-support-agent
- Resolved Commit
- 9d41c7e
- 构建命令
- npm install && npm run build
- 产物 Digest
- sha256:a91f…c37d
- 健康检查
- 通过 · 340 ms
源码边界:构建完成后源码与构建环境已删除,平台仅保留构建产物、脱敏日志与审计记录,不读取、不分析、不修改源码。
Base 构建记录
解析 Git Ref → Commit 9d41c7e
08-10 14:02:11 · 1.2 s
执行用户声明的构建命令
08-10 14:02:12 · 3 m 41 s
产物 Digest 计算与 Manifest Schema 校验
08-10 14:05:53 · 2.4 s
Runner 健康检查通过,Base v5 就绪
08-10 14:06:01 · 340 ms
源码与构建环境销毁,审计记录写入
08-10 14:06:02